الشعب الجمهورى يستضيف ندوة تثقيفية لحماية المستهلك بسوهاج

نظمت أمانة محافظة سوهاج بحزب الشعب الجمهورى تحت رعاية المهندس محمد عويضة أمين الحزب والنائب نشأت فؤاد عباس أمين التنظيم، ندوة تثقيفية بالتعاون مع فرع جهاز حماية المستهلك بسوهاج وأسيوط برئاسة اللواء أشرف نصحى أبو عباس رئيس الفرع وتحت رعاية الدكتورة تغريد سامى أمين العلاقات العامة بالحزب حول حقوق وواجبات المستهلكين وكيفية الشكوى واسترداد حقوقهم، وذلك بمقر الحزب بشارع سيتى بمدينة سوهاج.

وبدأت فعاليات الندوة بكلمة المهندس محمد عويضة أمين الحزب الذى رحب فيها بضيوف الندوة والمنصة الكريمة التى توسطها اللواء أشرف نصحى رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ونائبه أبو الغيط ثابت والدكتور تغريد سامي وأعضاء هيئة مكتب أمانة محافظة سوهاج وأمناء المراكز.

ومن جانبه، تحدث رئيس فرع جهاز حماية المستهلك بسوهاج عن دور الجهاز وأهم المحاذير الواجب على المواطنين اتباعها لتيسير مهمة الجهاز فى مساعدتهم فى استرداد حقوقهم من بينها ضرورة الحصول على فاتورة ضريبية والتأكد من مصدر المنتج ومعاينته معاينة تامة نافية للجهالة، موضحا أن الجهاز حدد عدد من وسائل التواصل من بينها الخط الساخن (19588) وارقام للوتس اب لتلقى الشكاوى.

وأشار الى أن الجهاز بناء على توجيهات المهندس إبراهيم السجينى رئيس الجهاز نجح خلال الفترة الماضية من ضبط عدد من شركات النصب على المواطنين بمنتجات وهمية وتم إحالتهم للمحاكمة كما نجح في رد حقوق كثيرة لأصحابها وفقا للقانون.

وأضاف أبو الغيط ثابت، نائب رئيس الجهاز بفرع سوهاج وأسيوط، أن هناك عدد من النصائح فى مراحل الشراء وبعدها يجب مراعاتها من المواطنين حفاظا على حقوقه من بينها فحص السلعة عند الاستلام والتأكد من كفاءة عملها ووجود كل المواصفات المتفق عليها وتجربة تشغيلها والتأكد من الحصول علي الفاتورة مختومة بختم محل البائع التأكد من الحصول علي شهادة الضمان صادرة من الشركة الضامنة، وفي حالة شراء سلعة مستعملة لابد وأن تكتب حالتها ومابها من عيوب.

وأشار الى أن هناك بعض النصائح بعد الشراء تضمنت قراءة دليل استخدام السلعة والإرشادات الخاصة بها لتجنب حدوث أي تلف في السلعة بسبب سوء الاستخدام، تجربة السلعة بشكل كافي للتأكد من خلوها من العيوب.

وفي حالة ظهور أي عيوب أو نقص في المواصفات يحق للمستهلك لأسترجاع أو استبدال السلعة وذلك في فترة ال 14 يوم دون إبداء أسباب وإذا كانت السلعة في حالتها الأصلية، وخلال ال 30 يوم ذا شابها عيب من عيوب التصنيع وفي حالة وجود استفسار أو شكوى يرجى الاتصال بجهاز حماية المستهلك علي رقم 19588 من أي خط أرضي.

واختتمت الدكتورة تغريد سامى كلمته بتوجيه الشكر للمهندس محمد عويضة أمين الحزب على دعمه المستمر لأمانة سوهاج وإدارة العلاقات العامة بالامانة المركزية بالحزب على التنسيق مع الجهات المعنية مثل جهاز حماية المستهلك لاثراء وعى المواطنين بمعلومات مهمة فى المحافظات كما قدمت الشكر لضيوف الندوة والسادة الحضور.

وفى ختام الندوة، أجاب رئيس جهاز حماية المستهلك ونائبه على عدد من الاسئلة التى وجهها الحضور من أعضاء الأمانات ورؤساء اللجان النوعية وأمناء المراكز.